財富（fù）觀——大河有（yǒu）水小河滿

財富是靠中消恒（héng）安全體員工的（de）勤勞和智慧創造出來的（de），隻有齊心協助，才（cái）能達（dá）到高效。君子好財（cái），有道予之，良好的（de）分享（xiǎng）機製是讓大家熱（rè）於奉獻的前提。

服務觀——忘掉自我

服務是廣義（yì）的（de），企業與社會、部（bù）門、 客戶之間均存在服務，真誠、務實、積極（jí）、主動、專業、忘掉自我，才能達到全方位、多層次（cì）、高質量、高水平（píng）的服務，才是感動顧客的一個主要因（yīn）素。

顧客觀—— 顧客感動

在（zài）讓顧客滿足的基礎上，才有感動的可能。顧客是廣義的顧客。有消費者，有商（shāng）家，有合作夥伴，有同事，下環節（部門、工序）是上環節（部（bù）門、工（gōng）序）的顧（gù）客。換（huàn）位思維，要站在對方的立場上以心換心，將心比（bǐ）心思（sī）考和工作。

品質目標

顧客滿意率99.9%

品質方針

顧客為主，全員參與；品質向上，持續改進

品質理念（niàn）

沒有最好（hǎo）,隻（zhī）有更好

經營理念

創新是91在线视频的（de）靈魂，品質是91在线视频的生命

品質意識

品質是生產和管理出來的，不是檢驗出來的

找方（fāng）法（fǎ）才能成功，找借口隻會失敗

細心，精心，用（yòng）心（xīn），品質永保稱心

一個疏忽百人忙，人人用心更順暢